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如何在溝通中學(xué)會(huì)講故事
溝通和演講中經(jīng)常需要講故事,把故事講好了可以大大提升溝通的效果,讓對(duì)方越聽越感興趣,故事沒(méi)講好可能適得其反,聽得人索然無(wú)味,甚至打瞌睡。那么,如何才能講好故事,筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面
溝通要明確雙方身份
前面我們談到溝通說(shuō)話要注意理清雙方的關(guān)系,其實(shí)還有一點(diǎn),就是要注意自己的角色定位和對(duì)方的身份,事實(shí)上,我們?cè)诠ぷ骱蜕顪贤ㄖ薪?jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤,失去了一些關(guān)系,甚至造成了一定程度的損失
如何識(shí)別好人際關(guān)系
前面我們講到溝通要有明確的目的,而且說(shuō)話之前要先過(guò)過(guò)腦子,關(guān)鍵是要有同理心,所以對(duì)什么人說(shuō)什么話也是需要思考的,有句話叫“交淺莫言深”,我需要判斷與說(shuō)話者關(guān)系密切程度
理清關(guān)系才能說(shuō)對(duì)話
前面我們講到溝通要有明確的目的,而且說(shuō)話之前要先過(guò)過(guò)腦子,關(guān)鍵是要有同理心,所以對(duì)什么人說(shuō)什么話也是需要思考的
管理要會(huì)激發(fā)善意
現(xiàn)代科學(xué)管理之父德魯克說(shuō),“管理的本質(zhì),就是激發(fā)他人的善意”,是的,如果能夠激發(fā)人的善意,是的,如果能夠激發(fā)人的善意,管理講變得相對(duì)簡(jiǎn)單,因?yàn)樯埔鈺?huì)讓人付出,有利他心,會(huì)在工作中體會(huì)到喜悅,工作狀態(tài)也會(huì)越來(lái)越好。
用愛來(lái)激勵(lì)人
前段時(shí)間在網(wǎng)上看到一句扎心的話,說(shuō)的還挺有意思,但也聽扎心的,網(wǎng)曰:"請(qǐng)不要愛我,如果你不愛自己的話,因?yàn)槟銢](méi)法給我你自己沒(méi)有擁有的東西。"這話說(shuō)得也挺實(shí)在,其實(shí),在外面身邊這樣這樣的情況還是挺多的。
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