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善用類比讓溝通效果大大提升
在跨部門(mén)溝通的培訓(xùn)中我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，不同行業(yè)甚至不同崗位的人聊天有一個(gè)禁忌，就是要慎用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，盡量用類比，打比方的方式來(lái)跟對(duì)方溝通會(huì)更加容易講明白
溝通如何做到邏輯清晰
今天我們繼續(xù)聊聊溝通如何說(shuō)得到位之邏輯清晰，你有沒(méi)有這樣的感覺(jué)，聽(tīng)有些老師在企業(yè)講培訓(xùn)聽(tīng)完了基本就記住了
言慢者貴，溝通前要定目標(biāo)
俗話說(shuō)，言慢者貴，快人快語(yǔ)往往傷人于無(wú)形之中，我們溝通之前明確目標(biāo)，說(shuō)話之前思考三秒，持續(xù)這樣的訓(xùn)練，你的人際關(guān)系會(huì)越來(lái)越好
搞好溝通有三大關(guān)鍵
筆者從事企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)多年，看過(guò)諸多溝通的書(shū)籍，講了很多次溝通的課，課程改版了數(shù)十次，對(duì)溝通這個(gè)主題也是越來(lái)越感興趣，對(duì)于溝通的關(guān)鍵，筆者總結(jié)了以下三點(diǎn)
環(huán)境、語(yǔ)氣、情緒對(duì)溝通的影響
前面我們談到溝通的定義，溝通是信息、情感、和思想的傳播，因此，有效的溝通可不是簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)話，你說(shuō)話的語(yǔ)氣，說(shuō)話的表情，說(shuō)話的環(huán)境都會(huì)影響溝通的效果。
思想、信息、情感是溝通的三大要素
由此可見(jiàn)，溝通可不是簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)話，口才好的人也不一定會(huì)溝通，在《溝通方法論》的培訓(xùn)中，我們認(rèn)為做好溝通需要做好以下三點(diǎn)
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