在意識到自己犯了一個嚴(yán)重的錯誤時，我們大多數(shù)人都經(jīng)歷過那種令人恐懼的時刻。或許是一個財務(wù)預(yù)測數(shù)據(jù)的筆誤，抑或是你忘記了為計劃在第二天舉行的一場重要的會議預(yù)定場地。這些細(xì)節(jié)都因人而異，但在某刻，每個人都感受到，恐懼和恐慌不斷襲上心頭。

　　錯誤和壓力不可避免;而擺脫它們的訣竅在于保持冷靜。

　　哈佛商學(xué)院(Harvard Business School)發(fā)布的最新研究報告顯示，我們大多數(shù)人以一種錯誤的方式保持冷靜。樂于接受危機挑戰(zhàn)的人——克服挑戰(zhàn)會讓他們興奮——遠(yuǎn)比努力說服自己保持冷靜的那些人表現(xiàn)出色。

　　“人們擁有一種很強烈的直覺，努力保持冷靜是應(yīng)對焦慮情緒的最佳方式，但那可能是十分困難的，且不起任何作用，”該研究報告的作者艾利森·伍德·布魯克斯(Allison Wood Brooks)表示，“當(dāng)人們感到憂慮，并努力保持冷靜的時候，他們會想想可能進(jìn)展不順利的所有事情。當(dāng)他們感到興奮的時候，他們會思考事情如何順利進(jìn)行。”

　　面臨壓力，如何保持鎮(zhèn)定、專注和高效全在于你的心態(tài)。

　　成功處理危機的那些人能夠?qū)⑺麄兊那楦袑Ｗ⒂诋a(chǎn)生他們想要的那種行為。

　　換言之，他們會把焦慮轉(zhuǎn)化為活力和興奮。

　　如果無法集中精力，那么你是不可能做到這一點的。沒錯，釀成大錯會叫人難堪。你可能會挨罵，而這個錯誤甚至?xí)霈F(xiàn)在你的下一個業(yè)績考核中，但考慮到所有的可能性，結(jié)果都不會是你被炒魷魚、失去你的房子、住在你的車上，或者是其他任何加劇焦慮情緒和分散你注意力的災(zāi)難性想法。

　　如果你很難換個新角度看待問題，那么就向自己提出兩個簡單的問題：這種結(jié)果導(dǎo)致最糟糕的事情將是什么?五年后，這事還重要嗎?你的答案會制止災(zāi)難性的思考。你可能會意識到，自己最大的恐慌是來自對在眾目睽睽之下陷入窘境的預(yù)期。一旦克服這個障礙，你就可以建立自信，收拾殘局，把工作做好。

　　為了幫助自己理清頭緒，不妨設(shè)想一下比你現(xiàn)在更糟糕的情況。你們公司犯下嚴(yán)重錯誤的同事很可能沒有辭職，而且做的不錯。那些臭名昭著的錯誤通常對原本優(yōu)秀的員工并無太大的長期影響。提醒自己：

　　“還有比這種情況更加復(fù)雜的。一個無心之過并不能定義我這個人。”

　　下一步，你必須意識到，別人對你的關(guān)注要比你想象中的少。把自己視作那個大漩渦的中心并不難。你會感到難堪，擔(dān)心自己的工作。你越是感到受到他人的判斷，你的焦慮情緒會更加強烈。不過，相比關(guān)心你，你的老板和其他所有人更愿意把大把的時間花在努力改善困境方面，這也是你應(yīng)該首先關(guān)注的問題。你必須意識到，他們不會花很多的時間去考慮你，直到所有的問題得到解決，而到那個時候，你將會成為這個解決方案的一部分。

　　現(xiàn)在，你必須放大自己的邏輯。當(dāng)我們面對危機的時候，沒有什么會像邏輯思考能夠幫助你保持一種正確的心態(tài)。一旦你預(yù)先制止了這種恐慌情緒，那么是時候向自己提出重要的事實類問題了：究竟發(fā)生了什么事?可能會產(chǎn)生什么后果?還來得及避免這些后果嗎?如果可以，該怎么做?會涉及到哪些人?如果現(xiàn)在已經(jīng)來不及阻止這些后果，那么如何才能降低它的損害?不要讓自己陷入愚蠢的自責(zé)當(dāng)中。

　　最后，采取行動。一旦你弄清楚事實，并保持頭腦清醒，是時候為自己的行為負(fù)起責(zé)任了。推遲收拾殘局的艱苦工作，只是會讓你產(chǎn)生更多恐懼;集中注意力把工作做好既能夠武裝自己，又能夠完美地從可能表現(xiàn)出的任何焦慮情緒中轉(zhuǎn)移注意力。不要忘記，當(dāng)對浴火重生的挑戰(zhàn)感到興奮時將大大改善你的表現(xiàn)。

　　為了讓所有工作順利進(jìn)行，不要對自己如此苛刻。人無完人。甚至最成功的人都會犯嚴(yán)重的錯誤。亨利·福特(Henry Ford)的第一家汽車公司只生存了僅僅18個月，奧普拉·溫弗瑞(Oprah Winfrey)在早期的新聞報道工作中，被認(rèn)為“不適合電視節(jié)目”，而華特·迪士尼(Walt Disney)因為缺乏創(chuàng)意被《堪薩斯城明星報》(Kansas City Star)解雇。自怨自艾可能會是一個誘人的選擇，但它永遠(yuǎn)成就不了什么事，而且它當(dāng)然也不會讓你變得冷靜。相反，應(yīng)該把自己的注意力放在未來和自己能夠改變的事情上。

　　綜上所述

　　在面對壓力的時候，控制情緒和保持冷靜的能力與你的表現(xiàn)有著直接聯(lián)系。TalentSmart對100多萬人進(jìn)行了研究，研究結(jié)果顯示，在表現(xiàn)出眾的受訪者當(dāng)中，九成受訪者在面對壓力的時候善于控制自己的情緒，從而保持冷靜和控制力。

　　沒有人喜歡犯錯。但不管這個錯誤多么嚴(yán)重，向恐慌妥協(xié)不會起到任何作用。向災(zāi)難性思考屈服會破壞你做出正確決定和有效向前邁進(jìn)的能力。相反，采用這些戰(zhàn)略來保持冷靜，你便能夠?qū)η闆r進(jìn)行評估、制定計劃、承擔(dān)責(zé)任并開始想辦法解決問題，這樣你才能向前邁進(jìn)。