在紅黑游戲中，有沒(méi)有既是理性，也是現(xiàn)實(shí)的，充滿智慧，既懂得積極進(jìn)取，又知道寬容包涵，也知道適時(shí)放棄的人？沒(méi)有。因?yàn)檫@正是游戲設(shè)計(jì)的圈套，游戲設(shè)計(jì)者只想通過(guò)這個(gè)游戲，集中地暴露人性中隱藏的、陰暗的東西，畢竟每個(gè)人都不完美，都有自己的盲點(diǎn)和誤區(qū)，不幸的是，自己不知道而已。

 

    集中暴露人性弱點(diǎn)，正是游戲設(shè)計(jì)的精妙之處.

 

    站在當(dāng)事人的角度和位置上，客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受及內(nèi)心世界（需求），且把這種理解傳達(dá)給當(dāng)事人的一種溝通交流方式。

 

    聆聽的定義 

 

    我們看看“聽”字的繁體寫法：聽 

 

    1 一個(gè)“耳”字，聽自然要耳朵聽 

 

    2 一個(gè)“心”字：一心一意，很專心的去聽 

 

    3 “四”代表眼睛：要看著對(duì)方 

 

    4 “耳”下方還有個(gè)“王”字，要把說(shuō)話的人當(dāng)成王者對(duì)待。 

 

    因此，聆聽不僅是耳朵聽到相應(yīng)的聲音的過(guò)程，而且是一種情感活動(dòng)，需要通過(guò)面部表情、肢體語(yǔ)言話語(yǔ)的回應(yīng)，向?qū)Ψ絺鬟f一種信息：我很想聽你說(shuō)話，我尊重和關(guān)懷你。 

 

    一對(duì)一的溝通更有效果

 

    在西點(diǎn)，很少有人看到在同一地點(diǎn)有兩個(gè)以上軍校生在一起，也不會(huì)出現(xiàn)一邊喝著冷飲一邊說(shuō)話的情景——這里根本沒(méi)有任何飲水箱。從軍校生日程安排上體現(xiàn)出的壓力可以看出，人們沒(méi)有時(shí)間走到一起扎成堆。扎堆就是低效，他們采取一對(duì)一的交流。

 

     其結(jié)果是營(yíng)造了一個(gè)每個(gè)人都能實(shí)時(shí)接觸的工作環(huán)境。軍校教員領(lǐng)導(dǎo)不必召集業(yè)務(wù)會(huì)，而只需想辦法將幾位關(guān)鍵成員聚到一起就行了。同事們也不必通過(guò)開會(huì)來(lái)收集有關(guān)某一項(xiàng)目的重要情報(bào)，軍團(tuán)只需干好自己的事。

 

     軍校教員為節(jié)省時(shí)間，每次只和一位團(tuán)隊(duì)成員交流，從數(shù)學(xué)及功能上講，這樣做有其道理，每次花5分鐘向10個(gè)人說(shuō)話，與將10個(gè)人集合起來(lái)講1個(gè)小時(shí)，顯然前者所花的時(shí)間更少——而且個(gè)人溝通更有效、更現(xiàn)實(shí)。

 

     那些非常高效的領(lǐng)導(dǎo)者在做出決策、引導(dǎo)他人時(shí)并不通過(guò)開會(huì)，即使開會(huì)時(shí)間也很短，他們喜歡公開布置任務(wù)并讓人們放手干一番大事。將人們拖進(jìn)會(huì)議通常意味著不善利用時(shí)間，或者在集體決策時(shí)存在缺陷。