一、須以品德為先

 

     用人須以品德為先，這是用人的首要原則。司馬光總結(jié)說，自古以來，國之亂臣，家之?dāng)∽?，才有余而德不足矣。因此，蒙牛老總牛根生總結(jié)的用人原則很值得借鑒：“德才兼?zhèn)洌瑑?yōu)先使用；有德無才，培養(yǎng)使用； 有才無德，限制使用；有才有德，破格重用；無德無才，堅(jiān)決不用。”

 

     從企業(yè)培訓(xùn)用人的角度來講，這里的德就是指職業(yè)道德，比如“愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信、保守機(jī)密、遵紀(jì)守法、堅(jiān)持準(zhǔn)則、廉潔自律”等。            

 

             

     吳王闔廬，重用伍子胥，國家日趨富強(qiáng)。“西破強(qiáng)楚，北威齊晉，南服越人”。闔廬的兒子夫差當(dāng)政后，重用奸臣伯嚭，疏遠(yuǎn)伍子胥。其時(shí)越王勾踐正在臥薪嘗膽，一心滅吳，吳國亡在旦夕。伍子胥敏銳地感覺到即將發(fā)生的亡國之禍，數(shù)次進(jìn)諫，“越王為人能辛苦，今王不滅，后必悔之。”夫差不聽，偏信奸臣伯嚭的讒言，竟然賜刀令伍子胥自剄。

 

     伯嚭為人，好大喜功，貪財(cái)好色，為一己私利而不顧國家安危，內(nèi)殘忠臣，外通敵國，使吳國在吳越爭雄中擁有絕對優(yōu)勢的條件下，喪失有利時(shí)機(jī)，逐漸走向衰敗，直至被越國所滅。

 

     二、合適的人放在合適的位子上

 

     用人不能學(xué)醫(yī)生，看誰都有病；要學(xué)木匠，塊塊材料都有用。正所謂是：“世間沒有廢品，只有放錯(cuò)地方的物品。”因此，將人才放在最適合、最能發(fā)揮才能與特長的地方（職位/崗位），這是用人最基本的原則。清人顧嗣協(xié)寫的《雜詩》中對此有很經(jīng)典的比喻：

 

     去過廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)廟里，而是分別掌管不同的廟。

 

     彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個(gè)臉，太過嚴(yán)肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。

 

     佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，就將他們倆放在同一個(gè)廟里，由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙珠必較，則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。

 

     三、揚(yáng)長而避短，發(fā)揮人才的長處

 

     兵隨將轉(zhuǎn)，無不可用之才。古人講，“人莫不有才，才莫不可用。才取其長，用當(dāng)其宜，則天下之士皆吾臂指也。”人不可能每一方面都出色，但也不可能每一方面都低劣，再遜的人總有一方面較他人一日之長。用人之長，天下無不可用之人，用人之短，則天下無可用之人。用人之道，最重要的，是要善于發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、發(fā)揮屬下的一技之長，然后，揚(yáng)長避短，量才適用。

 

     德魯克說，作為一名有效的管理者，為了取得工作成果，必須要用人所長，不僅用同事、下屬的長處，還要用自己的長處。

 

     因此，作為管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

 

     楚將子發(fā)愛結(jié)交有一技之長的人，并把他們招攬到麾下。有個(gè)人其貌不揚(yáng)，號稱“神偷”的人，也被子發(fā)待為上賓。有一次，齊國進(jìn)犯楚國，子發(fā)率軍迎敵。交戰(zhàn)三次，楚軍三次敗北。子發(fā)旗下不乏智謀之士、勇悍之將，但在強(qiáng)大的齊軍面前，簡直無計(jì)可施了。這時(shí)神偷請戰(zhàn)。

 

     夜幕掩映下，神偷將齊軍主帥的睡帳偷了回來。第二天，子發(fā)派使者將睡帳送還給，并對齊軍主帥說：“我們出去打柴的士兵撿到您的帷帳，特地趕來奉還。”當(dāng)天晚上，神偷又去將齊軍主帥的枕頭偷來，再由子發(fā)派人送還。第三天晚上，神偷連齊軍主帥頭上的發(fā)簪子都偷來了，子發(fā)照樣派人送還。齊軍上下聽說此事，甚為恐懼，主帥驚駭?shù)貙δ涣艂冋f：“如果再不撤退，恐怕子發(fā)要派人來取我的頭了。”于是，齊軍不戰(zhàn)而退。

 

     四、用人也要疑，疑人也可用

 

     用人不疑，疑人不用，千百年來被奉為用人要則，幾乎是用人之道的金科玉律，成了一個(gè)千古不易的信條。他所表述的就是，懷疑的人就不要用，用的人就別懷疑。這未免有點(diǎn)過于絕對化。法國啟蒙思想家孟德斯鳩也說過：“權(quán)力會滋生腐敗，絕對權(quán)力產(chǎn)生絕對腐敗。”所以，對于領(lǐng)導(dǎo)者來講，疑人不用，用人不疑，只是初級階段。如果只是用而不疑，那企業(yè)遲早必亂；如果只疑而不用，那企業(yè)的人才必定越來越少。正確的態(tài)度是：“用人也要疑，疑人也可用。”

 

     用人也要疑：這個(gè)“疑”主要是指約束和監(jiān)督機(jī)制。人才也不能為所欲為，必須在制度范圍內(nèi)行事。企業(yè)管理中，既要有授權(quán)激勵(lì)機(jī)制，又要有監(jiān)督制約的機(jī)制，這是企業(yè)管理不可或缺的“兩個(gè)輪子”。疑人也可用，就是在其人格、能力不確定的情況下，本著保護(hù)人才、愛惜人才的目的，觀察他，大膽選拔和使用他，不至于造成埋沒人才和浪費(fèi)人才。這是不拘一格的大膽用人觀。敢用疑人，會用疑人，更是技高一籌，智高一籌，只有這樣，才能保證企業(yè)的人才用之不竭。

 

     五、用人勿求全責(zé)備

 

     唐太宗令大臣封德彝舉薦賢才，久之，封德彝一人未薦，唐太宗責(zé)之，答曰：“非不盡心，但今未有奇才耳！”唐太宗怒斥道：“君子用人如器，各取所長，古之致治者，豈借才于異代乎？正患己不能知，安可誣一世之人！”太宗雄視古今、見識超邁，自然遠(yuǎn)非區(qū)區(qū)封德彝可比。世間最大的浪費(fèi)，不是水浪費(fèi)，也不是能源浪費(fèi)，而是人才的浪費(fèi)。一世人才，盡夠一世之用。人才何曾短缺？惟不得其用而已。

 

     人非圣賢，總有瑕疵，且不可能什么方面都做的很好，不可能事事面面俱到。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要有寬容之心，不要求全責(zé)備。古人講“水至清則無魚，人至察則無徒”，求全責(zé)備，則人心不附?？v觀歷史，凡用人求全責(zé)備的皆不能成事，而用人“貴適用，勿苛求”的皆有奇勛。因此，拋開對下屬的種種偏見，耐心觀察每位下屬的表現(xiàn)，發(fā)掘他們的潛質(zhì)，并加以訓(xùn)練與鼓勵(lì)，你將有意想不到的收獲。

 

     六、用人不論資級

 

     在選拔人才的問題上，常受論資排輩的思想影響。當(dāng)選拔年輕人時(shí)，就會有人提出問題：“年輕的提起來，老的怎么辦？”最后只以靠“多年媳婦熬成婆”，按照年資一茬一茬往下排。應(yīng)當(dāng)說這種論資排輩的觀念，是選拔人才中的一種最普遍、最頑固的習(xí)慣勢力。古人就說，“當(dāng)自其壯年心力精強(qiáng)時(shí)用之，若拘以資格，則往往至于耆老，此不思之甚也。”（《金史》卷八《世宗紀(jì)》）

 

     業(yè)界曾流傳一句話：“郭臺銘喜歡用沒有退路的人。”郭臺銘用人的一大原則，就是看他有沒有賣命的決心。而沒有退路的人通常都愿意全力以赴。“給已經(jīng)吃飽的人一碗飯吃，不但用處不大，而且他也不會感激你，但是給餓肚子的人一碗飯吃，他不但會全力以赴，而且還會感謝你！”這也是郭臺銘的用人一大法則。