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重慶一軟件科技企業(yè)《管理與高品質(zhì)溝通》培訓(xùn)順利召開(kāi)
發(fā)布時(shí)間：2017-08-01 17:51:51 發(fā)布者：鐵贏企管
優(yōu)秀的管理者，他們不會(huì)試圖把情緒全部剔除出職業(yè)活動(dòng)，而是學(xué)會(huì)管理和控制好自己的情緒，并在工作群體中營(yíng)建良好的溝通氛圍。
企業(yè)要建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，企業(yè)管理就要經(jīng)常進(jìn)行管理能力，溝通能力的培訓(xùn)，近日，一軟件科技公司邀請(qǐng)鐵贏（中國(guó)）首席培訓(xùn)師盧文平先生講授《管理與高品質(zhì)溝通》培訓(xùn)，以下是課程部分節(jié)選：
如何運(yùn)用好非正式溝通：
（1）非正式溝通的產(chǎn)生和蔓延，主要是由于：人員得不到他們所關(guān)心的消息。
正本清源，主管者應(yīng)盡可能使組織內(nèi)溝通系統(tǒng)較為開(kāi)放或公開(kāi)，則種種不實(shí)的謠言將會(huì)自然消失。
（2）要想予以阻止已經(jīng)產(chǎn)生的謠言，與其采取防衛(wèi)性的駁斥，或說(shuō)明其不可能的道理，不如正面提出相反的事實(shí)更為有效。
（3）閑散和單調(diào)乃是造謠生事的溫床。為避免發(fā)生這些不實(shí)的謠言，擾亂人心士氣，主管者應(yīng)注意，不要使組織成員有過(guò)分閑散或過(guò)分單調(diào)枯燥的情形發(fā)生。
（4）最基本的做法，乃是培養(yǎng)組織成員對(duì)組織管理當(dāng)局的信任和好感，這樣他們比較愿意聽(tīng)組織提供的消息，也較能相信。
（5）在實(shí)施主管人員的培訓(xùn)訓(xùn)練中，應(yīng)增加這方面的知識(shí)，使主管人員擁有較正確的觀念和得當(dāng)?shù)奶幚矸椒ā?/div>
