網(wǎng)絡(luò)公司的銷售人員，尤其是剛?cè)胄械匿N售新人是非常不容易的。一般剛接觸一個(gè)新的行業(yè)都要從零開始學(xué)起，無論是產(chǎn)品知識(shí)還是銷售技巧都比較缺乏，那么新人的銷售培訓(xùn)可以從幾點(diǎn)出發(fā)呢？

     著裝禮儀

     銷售人員要出去拜訪客戶，著裝很重要。你可以想象一個(gè)，搞得邋里邋遢的跟農(nóng)民工一樣去寫字樓里面給客戶介紹產(chǎn)品，客戶第一眼看到印象就會(huì)不好，哪還有什么興趣去跟你詳聊？所以銷售新人最好是穿職業(yè)裝，臉部清潔干凈，保持自然微笑的到客戶那邊，這樣給客戶的感覺很干練，很專業(yè)，也是對(duì)客戶的一種尊重。然后職場(chǎng)的禮儀也不能少，剛進(jìn)去客戶公司應(yīng)該怎么坐，跟客戶談的時(shí)候語(yǔ)氣手勢(shì)等等，當(dāng)然這些都需要在長(zhǎng)期的實(shí)踐中才能總結(jié)出來。

       產(chǎn)品知識(shí)

      外在的著裝很得體，內(nèi)在的產(chǎn)品知識(shí)也要跟得上去。一般的網(wǎng)絡(luò)公司都會(huì)有產(chǎn)品培訓(xùn)，然后培訓(xùn)完這些產(chǎn)品知識(shí)你都需要消化掉。比如說我們是做網(wǎng)站和優(yōu)化的，那么網(wǎng)站和優(yōu)化的基礎(chǔ)知識(shí)你肯定是要熟記于心的。像網(wǎng)站的域名、空間、備案的知識(shí)，不同行業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格及搭配，seo優(yōu)化的常規(guī)做法，優(yōu)化的周期及效果等等，這些問題都是客戶比較關(guān)心的，都可能會(huì)問到的。如果客戶問你你卻答不上來，這就比較尷尬了，客戶覺得你不專業(yè)，一般這個(gè)項(xiàng)目就會(huì)比較危險(xiǎn)了。

      銷售技巧

      銷售技巧這塊是非常重要的，剛開始開發(fā)客戶的技巧，約見客戶的技巧，談判溝通的技巧，逼單的技巧等等，都是一環(huán)套一環(huán)的，哪個(gè)環(huán)節(jié)不行，你都簽不了單的。而銷售技巧不是一天能練好的，前期需要培訓(xùn)，中期需要實(shí)踐，后期需要琢磨，這個(gè)銷售新人應(yīng)該做好長(zhǎng)期奮斗的準(zhǔn)備。而我覺得銷售技巧這塊每個(gè)人的風(fēng)格都不一樣，但是勤奮、真誠(chéng)與思考是必須的，你找到適合自己的方法就好。

      學(xué)習(xí)思考

      不管做哪行，學(xué)習(xí)和思考的能力我覺得都不能缺乏。銷售新人做了幾年之后，應(yīng)該慢慢的對(duì)這個(gè)行業(yè)有些認(rèn)知，對(duì)產(chǎn)品體系有些理解，對(duì)銷售技巧有些頓悟。人都需要學(xué)習(xí)和思考，才能進(jìn)步。我們這個(gè)行業(yè)以后會(huì)如何發(fā)展，我個(gè)人未來的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的，產(chǎn)品為什么像這樣開發(fā)的，是什么邏輯，銷售做的是什么，是做產(chǎn)品還是做人脈，當(dāng)你把這些問題想清楚之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你真的上了一個(gè)檔次。

      萬丈高樓平地起，誰(shuí)都是一步步從坑里走過來的，所以我想說銷售新人千萬不要放棄，剛開始是比較困難，但是只要你堅(jiān)持下去了，可以說結(jié)果是美好的。