企業(yè)內(nèi)訓(xùn)提高效率的配套動作如下：

      忘了怎么辦。

     人每天都會接觸新的知識和訊息，同時，對過往的知識點又在不斷遺忘，即便培訓(xùn)的時候聽明白了，通過模擬演練也掌握實際操作方法了，但還是沒法逃脫這個遺忘的問題。

對應(yīng)的解決辦法就是形成每項工作的執(zhí)行說明書，就是把培訓(xùn)課程中的內(nèi)容，圖文并茂的編撰出來，形成內(nèi)容固化的說明書，這樣可以隨時翻閱，尤其是在執(zhí)行工作中可隨時對照。

       監(jiān)督措施。

       員工什么都知道，就是不執(zhí)行，老板也不能天天都在現(xiàn)場盯著員工，那怎么辦？用設(shè)備來替代老板，保持對員工的監(jiān)督。

       提醒措施。

       腦子的工作狀態(tài)也不是穩(wěn)定的，有時候，腦子會出現(xiàn)瞬間空白，剛才還在想說的話，突然想不起來要說什么了?；蛘呤钦麄€流程太長，員工記得前面幾個步驟，推進(jìn)到后面的時候就忘記了。

       這里就要增加一些提醒措施了。諸如工作現(xiàn)場安裝鏡子，隨時提醒員工注意表情；使用年度時間表和項目進(jìn)度表（看板管理），隨時提醒員工工作時間安排和項目進(jìn)度情況；其他在場員工的手勢提醒；員工手頭的工作流程說明單等等措施，隨時隨地提醒員工。

       執(zhí)行工具配套。

       有些執(zhí)行工作是需要工具來配套的。例如對顧客的精細(xì)化接待，需要對應(yīng)接待用品，對顧客的客情工作，需要建立對應(yīng)的禮品庫；辦公室現(xiàn)場管理，是需要管理分類標(biāo)簽和收納工具；給顧客進(jìn)行產(chǎn)品展示，需要相關(guān)的專業(yè)檢測和展示設(shè)備等。充足的執(zhí)行工具，不但大大減輕了員工的執(zhí)行難度，而且還會在一定程度上增加工作樂趣。

      一定要有反饋回來。

      學(xué)習(xí)是不需要用腦子的，執(zhí)行也不要用腦子。但是，若是要求員工對課程內(nèi)容在實際使用中的運用情況匯總，或是提出修改完善意見，這就得用腦子了。

      所以，在培訓(xùn)之后，落地執(zhí)行之后，一定要員工有反饋回來。修改完善的反饋也好，正面成果的反饋也好，存在問題和教訓(xùn)的反饋也好，覺得培訓(xùn)內(nèi)容與實際問題完全不符的反饋也好，不限制，都可以說出來。而且是做成發(fā)言課件，上臺說，當(dāng)著所有員工的面來說，人人都要說。