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企業(yè)為什么會造成團(tuán)隊內(nèi)耗
經(jīng)營一家企業(yè)，最怕的并不是業(yè)績不好，也不是員工太少，最擔(dān)心的是團(tuán)隊內(nèi)耗和客戶投訴，團(tuán)隊內(nèi)耗會讓1+1小于1，會讓團(tuán)隊沒有凝聚力，沒有戰(zhàn)斗力；一個客戶的投訴會影響其他客戶對公司的認(rèn)知，甚至有讓公司毀于一旦的風(fēng)險。
翻篇越快，翻身越快
人這一生，不如意事常九八,可與人言無二三，每個人都一樣，都有難以忘卻的甚至痛徹心扉的經(jīng)歷，如果我們不學(xué)會及時翻篇，那么，這一輩子，大抵也不會太幸福。一生專業(yè)著述愛情小說的英國女作家簡·奧斯汀
這一點(diǎn)對每個人都公平
要說每個人最公平資源，不是家庭出生，有人一出生就含著金鑰匙；也不是婚姻，因?yàn)榻Y(jié)婚的時候很多人都還沒把婚姻想明白；更不是教育，每個人都教育背景有天壤之別。其實(shí)，最公平的資源非時間莫屬，人與人在最大的區(qū)別就是對時間有效應(yīng)用，所以，做好時間管理對每個人來說都很重要。
在這兩點(diǎn)上要足夠的自私
修身、齊家、治國、平天下，修身排在第一位，可見，讓自己變得更好是一切的基礎(chǔ)，自己實(shí)力不夠，也很難對他人帶來多大的幫助，所以有句話說得好，先自救，再渡人，自己沒有修為，沒有能力，沒有價值，你靠啥去幫助別人
演講者如何與聽眾快速建立信賴
招商、路演、激勵員工等多種場合都需要演講，對一個企業(yè)的創(chuàng)始人來說，公眾演講的能力就顯得尤為重要，好的演講能力可以快速的聚人、聚財，但在服務(wù)企業(yè)過程中我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，演講能力恰好是很多創(chuàng)業(yè)者硬傷，很多老板一講話就會讓下面的聽眾不在一個頻道，甚至昏昏欲睡。那么如何才能激發(fā)聽眾的積極性和參與感，除了我們學(xué)到的諸多演講技巧之外，更重要的是心態(tài)和角度很重要
教學(xué)的方式對一個企業(yè)培訓(xùn)師有多重要
授課水平最直觀的體現(xiàn)就是學(xué)員是否打開心扉來聽課，而不是認(rèn)為被洗腦，被灌輸，從而對授課培訓(xùn)師有排斥的心理，要做到這一點(diǎn)其實(shí)并不容易，培訓(xùn)學(xué)習(xí)本來是一個反人性的活動，尤其對成人來說，沉下心來學(xué)習(xí)就顯得更加困難
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